الرئيسية

التواصل

يمكن استخدام هذه الصفحة للدعم الفني، الملاحظات، الشكاوى، وطلبات الاسترجاع عند تفعيل خدمات مدفوعة. لا ترسل بيانات حساسة أو أرقام بطاقات أو رموز تحقق.

support@me1978.com+966530192802
يمكن إضافة رابط لينكدإن هنا بعد إنشاء صفحة رسمية لدرع.

المعلومات المطلوبة

يرجى إرسال رابط الصفحة، وصف المشكلة، واسم المتصفح أو الجهاز إذا كان ذا صلة. في طلبات الدفع أو الاسترجاع، يضاف رقم العملية أو مرجع الإيصال عند توفره.

مدة الرد والمعالجة

نسعى للرد الأولي خلال يومي عمل، ومراجعة الشكاوى أو طلبات الاسترجاع خلال خمسة أيام عمل من اكتمال المعلومات المطلوبة.

نموذج الدعم والشكاوى

يرسل النموذج طلبك إلى سجل درع الداخلي للمتابعة. استخدم هذا النموذج عندما تحتاج رقم متابعة، ويمكن إضافة قناة واتساب رسمية لاحقاً للطلبات السريعة.